論口譯質(zhì)量評(píng)估

　　國(guó)際會(huì)議口舌人協(xié)會(huì)（AIIC）作為世界上最大的口譯專業(yè)組織，以為口譯質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“聽(tīng)眾經(jīng)過(guò)耳機(jī)聽(tīng)到的與源語(yǔ)聽(tīng)眾直接從講話人那里聽(tīng)到的應(yīng)當(dāng)具有平等作用，不只信息內(nèi)容毫無(wú)二至，并且要同源語(yǔ)相同明白，個(gè)性也要共同。”AIIC以為判別口譯質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)為：忠誠(chéng)、明白、流利度、術(shù)語(yǔ)、完整性、語(yǔ)法、音質(zhì)和口音歐盟口譯司（SCIC）以為口譯的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為1. 表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、前后共同；2.忠誠(chéng)于講話人（內(nèi)容和個(gè)性）；3. 與聽(tīng)眾的溝通；4. 冷靜安穩(wěn)的表達(dá)；5. 防止直譯或字對(duì)字翻譯；6. 精確天然地運(yùn)用意圖言語(yǔ)中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)（TAC）有關(guān)口譯有些的翻譯效勞標(biāo)準(zhǔn)（征求意見(jiàn)稿）規(guī)則：“口舌人用明白、天然的意圖語(yǔ)，精確、完整地從頭表達(dá)源言語(yǔ)的悉數(shù)信息內(nèi)容。”三大機(jī)構(gòu)以為的口譯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各有所偏重，但又有堆疊有些。

　　蔡小紅以為口譯質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)大致可概括為1.可信度：主要指譯文信息忠誠(chéng)于原文內(nèi)容；2. 可承受度：主要指譯文的表達(dá)使聽(tīng)眾承受；3.簡(jiǎn)明度：主要指譯文能精確反映講話人的說(shuō)話個(gè)性，簡(jiǎn)潔明了；4. 多樣性：主要指舌人明悉不一樣體裁、不一樣口音、不一樣專題的講話，并自如地表達(dá)出來(lái)；5. 快捷度：主要指舌人能在很短的時(shí)間內(nèi)敷衍難題；6. 技術(shù)性：主要指舌人有必要掌握有關(guān)的竅門(mén)，例如口舌人的應(yīng)急戰(zhàn)略、工作行動(dòng)、理解跨文化區(qū)別、操控外交局面，以及有必要熟悉有關(guān)的設(shè)備，如麥克風(fēng)的運(yùn)用、耳機(jī)的運(yùn)用和不一樣聲道的調(diào)理等。

　　以上的口譯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是以口譯員為測(cè)試點(diǎn)的理想化標(biāo)準(zhǔn)，然而現(xiàn)場(chǎng)的口譯除了譯員外，還有其他人的因素，包括發(fā)言人、聽(tīng)眾、雇傭者、其他在場(chǎng)的譯員、會(huì)議組織者、技術(shù)人員等；還有交際的非人因素，主要有交際的背景、目的、內(nèi)容、規(guī)模、場(chǎng)合、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與設(shè)備等。

　　在口譯活動(dòng)的所有參與者中，譯員是其主要因素，直接決定口譯質(zhì)量。根據(jù)吉爾的“認(rèn)知負(fù)荷模型”，人的大腦容量是有限的，如果接收的信息量太大，超過(guò)了譯員的腦力總量，那么譯員就容易產(chǎn)生口誤，影響口譯質(zhì)量。其次，口譯是一種即席的口頭翻譯工作，要求譯員迅速反應(yīng)將源語(yǔ)轉(zhuǎn)換成目的語(yǔ)，考慮的時(shí)間短，時(shí)間緊迫，譯員越容易出錯(cuò)；譯員可能會(huì)在不同的環(huán)境中工作，既有大型的國(guó)際會(huì)議，又有小型的商務(wù)會(huì)談，場(chǎng)面越是重要宏大，譯員的壓力越大，也就容易出錯(cuò)；再次，口譯質(zhì)量還會(huì)受到語(yǔ)言多樣性、譯員的經(jīng)驗(yàn)、情緒、身體狀況等各方面的影響。在口譯的所有參與者中，發(fā)言人和聽(tīng)眾是譯員的直接服務(wù)對(duì)象，是口譯質(zhì)量的直接評(píng)估者。他們可以直接觀察譯員的“快、順、美”，發(fā)言人可以直接觀察聽(tīng)眾的反應(yīng)判斷譯員翻譯的是否到位。其他人員，如雇傭者、主辦者等對(duì)口譯質(zhì)量的評(píng)估常常基于發(fā)言人和聽(tīng)眾的反饋。

　　一些非人的因素也會(huì)直接影響口譯質(zhì)量，諸如口譯發(fā)生的環(huán)境不同，是大型國(guó)際會(huì)議口譯、旅游陪同，還是商務(wù)談判、媒體參訪等，要求譯員的譯語(yǔ)風(fēng)格，術(shù)語(yǔ)等不同；口譯的規(guī)模大小，直接影響著口譯的質(zhì)量。因?yàn)榭谧g現(xiàn)場(chǎng)越是規(guī)模宏大，面對(duì)成千上萬(wàn)的聽(tīng)眾，譯員越是覺(jué)得心里壓力大，譯員在高壓下就會(huì)影響口譯質(zhì)量；口譯的內(nèi)容不同，對(duì)譯員的要求也不同，例如學(xué)術(shù)研討會(huì)口譯對(duì)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確性要求較高，重大商務(wù)談判口譯對(duì)數(shù)字準(zhǔn)確性，觀點(diǎn)清晰性要求較高，而宴會(huì)則強(qiáng)調(diào)譯語(yǔ)的流暢度、迅捷度，譯員的風(fēng)貌氣質(zhì)等。

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