翻譯稿被公證處打回 深圳翻譯公司喊冤

“贏得了客戶信任，卻過不了公證處這一關(guān)。”深圳英語翻譯公司總經(jīng)理曾軍郁悶地說，“客戶委托的翻譯資料卻得不到本市各級(jí)公證處的認(rèn)可，這導(dǎo)致客源大量流失，實(shí)在讓人難以接受。”

　　這樣的遭遇讓不少專業(yè)翻譯公司憤憤不平。商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，深圳各級(jí)公證處只接受上外等少數(shù)專業(yè)翻譯公司的材料，而將大多數(shù)企業(yè)擋在了門外。此舉被質(zhì)疑為“制造不公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”。

翻譯稿件被公證處退回

　　曾軍對(duì)商報(bào)記者回憶道，2007年夏天，有一家韓國(guó)游戲公司找到深圳英語翻譯公司，表示因?yàn)橐谏钲谠O(shè)立代表處，需要將其在韓國(guó)的運(yùn)營(yíng)資料翻譯為中文提交到公證處公證。和往常一樣，深圳英語翻譯公司盡心盡責(zé)地進(jìn)行了翻譯并加蓋公章和翻譯專用章后，由客戶帶至公證處。沒想到，第二天韓國(guó)公司負(fù)責(zé)人就找上門來，說公證處僅認(rèn)可上外和錦江兩家專業(yè)翻譯公司的翻譯稿件而不予公證，因此，要求深圳英語翻譯公司退款。于是，曾軍親自帶了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)會(huì)員證等資質(zhì)文件前往公證處交涉。

　　公證處并沒有給予滿意的答復(fù)，只是反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是“上面的規(guī)定”。而對(duì)這一所謂的規(guī)定也拿不出任何書面的文件予以證明。

　　強(qiáng)烈呼吁公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

　　曾軍稱，公證材料在翻譯行業(yè)中所占比例不小，而因?yàn)榈貌坏焦C處認(rèn)可，僅深圳英語翻譯公司一家每年就被迫放棄300余份的翻譯件，以每份金額200－1500元計(jì)算，年損失高達(dá)10萬余元。不僅僅是金錢上的損失，最不能接受的是公司形象由此受到很大的影響。

　　曾軍介紹說，深圳英語翻譯公司已運(yùn)營(yíng)了8年，是全國(guó)首批專業(yè)翻譯服務(wù)機(jī)構(gòu)。不僅能夠提供英、日、德語等常規(guī)語言的翻譯，對(duì)于阿拉伯語、越南語等小語種也很擅長(zhǎng)。而且公司在職翻譯人員達(dá)數(shù)十名，規(guī)模足可以和上外媲美，卻不知其翻譯稿件為何被有關(guān)政府部門排斥在外。

　　曾軍認(rèn)為，深圳公證處只認(rèn)可上外的翻譯材料，這難免有失公平。“不僅如此，我們現(xiàn)在也不敢承接訴訟材料的翻譯，因?yàn)閾?jù)稱法院也有類似的規(guī)定。作為國(guó)家機(jī)關(guān)，如果未經(jīng)合理競(jìng)標(biāo)流程和公示，就默認(rèn)指定服務(wù)機(jī)構(gòu)，不利于創(chuàng)造一個(gè)公平和公正的市場(chǎng)環(huán)境。”

　　眾多專業(yè)翻譯公司紛紛喊冤

　　商報(bào)記者隨即又采訪了上海學(xué)府、瑞科、無凡等10余家正規(guī)專業(yè)翻譯公司，情況大致如此。

　　瑞科翻譯公司也對(duì)公證處的作法表示不解：“上外的翻譯稿件費(fèi)用比我們要貴一倍，為什么不選擇我們呢？對(duì)此，我們正準(zhǔn)備就此事向法院提起法律訴訟”。

　　泛譯翻譯公司相關(guān)人士表示：“對(duì)于公證處的這種做法，我們無法理解，但也十分無奈。畢竟公證處是政府部門，相比之下他們處于強(qiáng)勢(shì)的地位。”

　　無凡翻譯則表示：“這種指定翻譯機(jī)構(gòu)的行為，使得我們的客戶資源大量流失，對(duì)我們的公司信譽(yù)度造成了嚴(yán)重影響，希望此事能引起相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的重視。”

　　為此，商報(bào)記者以有留學(xué)稿件需要公證的名義致電公證處。接電話的工作人員聲稱，如果要公證，把東西拿過來，我們會(huì)幫你安排好翻譯的。商報(bào)記者進(jìn)一步詢問“可否自行翻譯呢？”得到的答復(fù)是：不可以，我們只接受上外翻譯的稿件。

　　當(dāng)商報(bào)記者表明身份，希望就此得到解釋和答復(fù)時(shí)，該人士表示不接受任何采訪，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們只接受上外的翻譯材料。

　　行業(yè)聲音

　　區(qū)別對(duì)待是對(duì)翻譯行業(yè)不了解

　　公證處為什么要設(shè)置這樣的行業(yè)門檻。業(yè)內(nèi)人士的猜測(cè)是，可能是出于翻譯風(fēng)格的考慮，畢竟各個(gè)翻譯公司的水平和語言風(fēng)格不同，需要翻譯的語言和材料又是五花八門，這對(duì)于公證處的工作能力是極大的考驗(yàn)。交由一兩家翻譯公司操作，易于掌握翻譯的質(zhì)量。

　　對(duì)此，中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)行業(yè)管理辦公室主任李銳接受商報(bào)記者采訪時(shí)稱，政府部門常常會(huì)根據(jù)企業(yè)規(guī)模等因素，對(duì)翻譯公司采取區(qū)別對(duì)待的態(tài)度，這其實(shí)是對(duì)翻譯行業(yè)的不了解。一方面，翻譯行業(yè)本身就是以中小企業(yè)為主體，全國(guó)目前大約有3000至4000家翻譯機(jī)構(gòu)，其中大多數(shù)是中小型機(jī)構(gòu)，其中又以民營(yíng)為主體。另一方面，翻譯服務(wù)是非常專業(yè)的領(lǐng)域，機(jī)構(gòu)小并不代表水平差，在這一領(lǐng)域，規(guī)模和年限不是最主要的考量因素，而是應(yīng)關(guān)注是否具有翻譯特長(zhǎng)。比如有些企業(yè)主要進(jìn)行涉外金融、法律翻譯，有的則專長(zhǎng)于生物、醫(yī)藥翻譯。政府部門應(yīng)該更好地了解英語翻譯服務(wù)，有針對(duì)性地選擇專業(yè)翻譯公司，標(biāo)準(zhǔn)要著重于翻譯質(zhì)量，而不是規(guī)模。對(duì)于翻譯企業(yè)來說，也應(yīng)該主動(dòng)和政府機(jī)關(guān)做好溝通，讓政府機(jī)關(guān)認(rèn)可他們的翻譯產(chǎn)品，彼此建立起良好的互信關(guān)系。

　　李銳還表示，翻譯行業(yè)的問題在于行業(yè)門檻較低，一些企業(yè)過多注重價(jià)格而忽略翻譯質(zhì)量，這也是翻譯市場(chǎng)存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的客觀原因。

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